§1 Postanowienia Ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady realizacji niestandardowych projektów meblowych przez firmę Archipelag Mebli, z siedzibą w Warszawie przy ul. Różana 37. Działamy na jasnych zasadach, bo wierzymy, że rzetelna informacja to podstawa zadowolenia naszych Klientów.
Realizujemy zlecenia na podstawie indywidualnych pomiarów. Każdy element wychodzący z naszej pracowni jest unikalny. Przystąpienie do projektowania oznacza akceptację poniższych warunków.
Finanse i Zaliczki
Rozpoczęcie prac nad Twoimi meblami następuje po wpłacie zaliczki w wysokości 40% wartości zamówienia. To standardowa procedura, która pozwala nam zarezerwować najwyższej jakości materiały dla Twojego projektu.
Pozostała kwota płatna jest po zakończeniu montażu. Czy zastanawiałeś się kiedyś, dlaczego meble na wymiar to inwestycja na lata? To zasługa precyzji, której nie znajdziesz w sieciówkach.
Gwarancja i Jakość
Na wszystkie nasze produkty udzielamy 24-miesięcznej gwarancji. Obejmuje ona zarówno konstrukcję, jak i okucia renomowanych marek.
Proces Realizacji
Termin realizacji wynosi zazwyczaj od 6 do 10 tygodni. Szacunek dla Twojego czasu jest dla nas kluczowy, dlatego o każdym etapie informujemy na bieżąco.
Reklamacje i Zwroty
Z uwagi na fakt, że nasze produkty są wytwarzane według specyfikacji konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy w przypadku mebli na wymiar jest ograniczone zgodnie z polskim prawem. Nie martw się jednak - jeśli cokolwiek nie spełnia Twoich oczekiwań, nasz serwis reklamacyjny działa błyskawicznie.
Zgłoszenia przyjmujemy drogą mailową na adres [email protected]. Rozpatrujemy je w ciągu 14 dni roboczych. Nasza ekipa montaźowa dba o to, by każda poprawka była wykonana z taką samą starannością jak pierwotny montaż.